会社概要

社　名　：　株式会社イーズ

個人情報の取り扱いについて

個人情報の取扱いに関する公表事項
「個人情報の保護に関する法律」(以下は「法」といいます。)に基づき、以下事項を「公表」いたします。

1.個人情報の利用目的の公表について
当社では、お客様から直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示させていただきます。それ以外で個人情報を取得する場合は、定款における業務利用目的の制限の範囲内で取り扱わせていただきます。

2.個人情報の利用について
当社は、当社が保有する個人情報は、利用目的の範囲内で利用し、お客様の同意なく利用目的外に利用いたしません。

3.個人情報の第三者提供について
当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

4.個人情報の開示請求について当社は、お客様の個人情報につきましてはご本人様からの開示請求に対応いたします。開示請求は、郵送によるご請求とさせていただきます。5.訂正・利用停止・削除について当社は、お客様ご本人からの、個人情報の訂正等のご請求に応じます。なお請求は、郵送によるご請求とさせていただきます。

開示等の求めの申請・お問い合わせ先

株式会社イーズ〒680-0911　鳥取県鳥取市千代水1-164　TEL：0857-27-9558　FAX：0857-27-9058

FD宣言

• お客様の最善の利益の追求　（原則２．６※）
  当社は、経営理念に諮り「信頼・支持の獲得」を念頭に置き、お客様が最高のカーライフを過ごせるよう、お客様のニーズ・リスクを的確に把握し、お客様に最適な保険提案を行います。また、「お客様の声」を幅広く収集し、集約・共有し、全社で真摯に受け止め、業務品質向上・改善に努めます。



• 相反の適切な管理　（原則２．３．６※）当社は、お客様のご要望にお応えできる商品およびサービスを提供いたします。代理店手数料の多寡に依らず、お客様のご要望、社会環境等を総合的に勘案し利益相反防止に努めます。そのために保険募集人へのヒアリングや点検を定期的に行い、お客様との取引を適切に管理します。



• 重要な情報の分かりやすい提供　（原則５．６※）当社は、お客様への保険提案・商品説明に関しては、正しくご理解いただくために、重要な情報をわかりやすく説明し、重要な情報に関して、ご理解頂けるよう丁寧に説明を行います。
  また、ご高齢のお客様及び障害をお持ちの方等、特に配慮が必要なお客様に関しては分かりやすく丁寧に、説明を致します。



• 顧客にふさわしいサービスの提案　（原則５．６※）お客様の知議、経験、ご年齢、お取引の目的や財産の状況やニーズを把握し、最適な商品・サービスのご提案に努めます。また、経済状況や社会環境の変化等に伴い、それまでの契約内容の見直しや新たな商品のご提案など、適時適切なアフターフォローに努めます。



• 従業員に対する適切な動機付けの枠組み　（原則７※）当社は、お客様第一主義の業務道営をし、お客様から「言類・支持」される存在となるよう、幅広い知識を習得する為、従業員研修を実施し、従業員個々の専門意識と職業倫理観を高めるよう努め、資格取得も積極的に行っております。

KPIについて　※KPIとはKey Performance Indicatorの略で重要業績評価指標のことです

「満期日７日前証券作成率」・・・目標85％以上　(2026/1/22現在　82％)　 （原則5※）　

　→早期にご案内することで、意向確認の徹底、更新の漏れがないよう努めます。

「デジタル手続き率」・・・目標95％以上　(2026/1/22現在　96％)　 （原則5．6※）　

　→デジタル手続契約内容のご説明、最適な提案を行います。

「お客様の声件数」・・・目標10％以上　(2026/1/22現在　0％)　 （原則2．6※）　　

　→お客様の声を真摯に受け止め、保険募集品質の向上に努めます。

これら3つを定め、お客様本位の業務運営を推進して参ります。

※本方針は、金融庁が公表する「顧客本位の業務運営に関する原則」に対応したものです。

変額保険料等、お客様が手数料を負担する商品は取り扱っていないため、原則４は対象外としております。

お問い合わせ

ダイハツイーズ
鳥取県鳥取市千代水1-164

TEL　0857-27-9558

メール　ease112@outlook.jp